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Kundenbewertungen zu Blume2000.de

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33 Kundenbewertungen

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16 von 33 (48%) der Rezensenten empfehlen Blume2000.de

Hinweis: Die Sternebewertung (2,9 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

33 Rezensionen

von Erhardt720
27.08.2022
“Unzufrieden!!”
Unzufrieden!!!

Standardversand 5,99€.. ich wähle ein Liefertag aus. Es heißt dauerhaft, Lieferung erfolgt an dem Tag und dann kommt es nicht Samstag sondern erst Montag.. Gut, dann verschieben wir den Geburtstag jetzt oder was?! ?

Finger weg! Kundenservice null hilfreich. Es wird beim bestellen wohl erwähnt, dass es sich um einen Tag verzögern kann… ja dann erwähnt das groß und deutlich!!!!

Spart mir viel Ärger, Frust und Enttäuschung.. 7 Tage frische Garantie… naja 3 Tage sind se ja dann schon mal mit der Post unterwegs ?

Einmal und nie wieder. Da greife ich lieber wieder auf andere Unternehmen zurück. Die liefern pünktlich aus!

Geld aus dem Fenster geschmissen.. Geburtstagsüberraschung ist dahin…
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Kommentar
von Fredy
26.08.2022
“Das Angebot ist grundsätzlich in…”
Das Angebot ist grundsätzlich in Ordnung, die Qualität der Blumen bzw. Pflanzen auch.
Seit einiger Zeit gibt es leider keine kleinen Geschenke und Karten mehr, die man zusätzlich zu den Blumen kaufen und mitliefern lassen konnte.

Besonders ärgerlich und kundenfeindlich ist für mich jedoch die Tatsache, dass man nicht mehrere Produkte gleichzeitig in den Warenkorb legen und somit kaufen kann. Klar, die Versandkosten...
Wer auch immer so etwas entschieden hat, zu den klugen Menschen gehört er/sie/es nicht.

Ebenso nicht nachvollziehbar und kundenfeindlich ist es, dass die Blumen oft in dazu passenden und schönen Vasen vorgestellt werden, der Kunde diese bis auf wenige Ausnahmen aber nicht kaufen kann. Hier wäre eine Auswahlmöglichkeit für den Kunden wesentlich kundenfreundlicher. Aber die Servicewüste D hat auch Blume2000 erreicht...

Die Änderung des Online-Auftrittes erscheint mir persönlich absolut nicht gelungen. Auch nervt mich das Geduze extrem.

Die (neue) Schwester Pflanze2000 ist in vielen Dingen auch nicht besser. Zwar kann der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, aber die Lieferzeiten haben mit Schnelligkeit nichts zu tun. Die Bezahlung ist an ein amerikanisches Rotzunternehmen gekoppelt bzw. wird darüber abgewickelt, obwohl man in Deutschland eine gute Alternative hat.

Fazit: Blume2000 hat sich insgesamt verschlechtert, Pflanze2000 steigt auf diesem bescheidenen Niveau ein.

Leider sind die Mitbewerber oft auch nicht besser.
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von Roy Güttler
25.08.2022
“"Früher" konnte man mit kyrillischen..”
"Früher" konnte man mit kyrillischen Buchstaben Geburtstagswünsche etc. verschicken. Seit neustem geht das nicht mehr. Zufall? Ich glaube nicht! Als Grund wird von Blume2000 angegeben: "Unser Drucker hat in der Schule leider nur Latein gelernt." Wieso dieses sinnlose übertreiben? Saftladen!
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von Reinhart
25.08.2022
“Tolle, moderne Blumen & super Qualität”
Bestelle dort seit über 10 Jahren und bin jedes Mal begeistert. Tolle, moderne Sträuße, super Qualität (die Blumen blühen ewig), immer pünktliche Lieferung und super Preis-Leistungs-Verhältnis.
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von Lina Gabel
24.08.2022
“Happy Birthday zu einem Trauerfall!! Schlechtester Service!”
Schlechte Erfahrung!!
Ich habe Blumen für einen Trauerfall bestellt.
1. Sie kamen einen Tag zu spät an, obwohl ich einen Liefertermin auswählen konnte
2. Am Schlimmsten: ich habe eine Trauerkarte ausgewählt (für die ich sogar extra bezahlt habe!!) und die Blumen wurden mit einer Happy Birthday Karte geliefert!
Das ist erschreckend schlechter Service und für so ein höchst sensibles Thema wie ein Trauerfall mehr als unpassend.
Diesen Dienst werde ich nie wieder nutzen!
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von Sabina985
23.08.2022
“Die Blumen sind sehr schön und waren pünktlich zum Geburtstag da! Danke Euch!”
Die Blumen sind sehr schön und waren pünktlich zum Geburtstag da! Danke Euch!
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von Kilic
22.08.2022
“Super freundlich und schneller frischer Service”
Super freundlich und schneller frischer Service
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von Hepp194
22.08.2022
“Einwandfreie Ware und pünktliche Lieferung.”
Einwandfreie Ware und pünktliche Lieferung.
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von Adeline
22.08.2022
“Die Blumen waren einwandfrei und wurden pünktlich geliefert.”
Die Blumen waren einwandfrei und wurden pünktlich geliefert.
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von Mercedes639
20.08.2022
“Mehr als nur enttäuschend”
inzwischen bin ich von Ihrem Service mehr als enttäuscht! Zum zweiten Mal in Folge kommt eine Bestellung nicht pünktlich zum gewünschten Termin an!! Und das, obwohl die jetzt aktuelle Bestellung bereits am 13 (!!!!!) August aufgegeben wurde!

Ich werde niemals mehr bei Ihnen eine Bestellung tätigen, da gibt es durchaus bessere und zuverlässigere Anbieter.
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von Katalin Hiller
19.08.2022
“Das geht auch besser!”
Ich habe mich leider auf Blume 2000 verlassen und war damit verlassen. Eine schriftlich zu gesagte Blumenlieferung mit Premium Versand traf leider nicht ein. Als Neukunde habe ich bei Blume 2000 das erste und letzte mal bestellt. Mit freundlichen Grüßen ein enttäuschter und verlorener Kunde.
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von Beate293
18.08.2022
“Ich bin mega enttäuscht”
Ich bin mega enttäuscht, habe eine Orchidee zum Geburtstag meiner Freundin bestellt (sitze im Rollstuhl und habe nur diese ) leider habe ich die falsche Hausnummer angegeben. Dh Sendung geht zurück, soweit so gut. Aber angeblich wird die Pflanze vernichtet und es besteht keine Möglichkeit selbst mit nochmaliger Zahlung der Versandkosten. Also knapp30€für die Tonne.
Bin sehr enttäuscht über diesen Kundenservice. Werde hier nicht mehr kaufen
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von Fütterer
17.08.2022
“Habe für meine Frau zum Geburtstag ein…”
Habe für meine Frau zum Geburtstag ein paar Blumen bei euch bestellt, da ich ihren Geburtstag vergessen habe. Shame on me. Die Blumen kamen aber dann rechtzeitig an und sie hat sich sehr gefreut.
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von Heitmann798
17.08.2022
“Falsche Blume”
Ich habe bei Blume2000 Blumenstrauß für Hochzeitstag bestellt und ein ganz anderer ist gekommen. Ersatz wäre entweder 50 % Guthaben von dem Preis oder ein neuer Strauß, dass allerdings zu spät kommt. Nicht zu empfehlen.
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von Cäcilie439
15.08.2022
“1bestellung bei blume 2000.”
1bestellung bei blume 2000.
Von wegen 7 Tage frischegarantie! Keine 24 Stunden waren die Blumen hinüber . Obwohl die blumen sofort nacherhalt ins Wasser kamen. Dies wurde reklamiert. Ich durfte eine ersatzlieferungbekommen.
Diese habe ich als absendedatum dann so gelegt das wir aus dem Urlaub wieder zu Hause sind... blume 2000 hat mit auch das auslieferdatum so bestätigt.
Pustekuchen wir kamen aus dem Urlaub und die Ersatzlieferung lag mindestens 2 Tage vor der Haustüre....
Wieder reklamiert und mein Geld zurückbekommen..


frische: Negativ!
Freundlichkeit: ja
Guter Services: nein!
Frustlevel: hoch

Fazit: Meine erste und sicher letzte Bestellung bei blume 2000
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